為民族工業造"芯"
壓縮機公司全國代理商 | 服務轉型發展培訓會全面啟動
發布日期：2020-12-26
為(wei)全(quan)面提(ti)升經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)的(de)服(fu)務(wu)(wu)意識(shi)與服(fu)務(wu)(wu)能力(li)，規(gui)(gui)范服(fu)務(wu)(wu)流程，滿足開(kai)山(shan)(shan)廣大客戶對壓縮(suo)(suo)機(ji)服(fu)務(wu)(wu)系(xi)統工程的(de)提(ti)升要(yao)求(qiu)，今年(nian)7月，開(kai)山(shan)(shan)股份以成立全(quan)新(xin)(xin)的(de)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)團隊(dui)為(wei)契(qi)機(ji)，堅持(chi)以市(shi)(shi)場(chang)需求(qiu)為(wei)導向，推出全(quan)新(xin)(xin)的(de)服(fu)務(wu)(wu)框架(jia)體(ti)系(xi)。經(jing)(jing)(jing)過數月的(de)規(gui)(gui)劃和(he)安排(pai)，壓縮(suo)(suo)機(ji)公司(si)全(quan)國經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)服(fu)務(wu)(wu)發展(zhan)培訓(xun)(xun)工作(zuo)在(zai)9月啟動。本次培訓(xun)(xun)共設有杭州、沈陽、廣州、重(zhong)慶(qing)等11個(ge)站(zhan)點(dian)，授課(ke)老(lao)師分(fen)別來自銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)公司(si)、技(ji)術中(zhong)心(xin)、壓縮(suo)(suo)機(ji)事業部(bu)、市(shi)(shi)場(chang)部(bu)、售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心(xin)、品管部(bu)及各區(qu)域銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經(jing)(jing)(jing)理等。
9月18日，首屆代理商(shang)(shang)全國巡回培訓的(de)第一(yi)站在杭州舉(ju)行，來自江(jiang)浙滬等地的(de)40多名經(jing)銷商(shang)(shang)代表(biao)參加。首站培訓會上(shang)，技術中心主任朱建國介紹了開(kai)山(shan)股(gu)份的(de)長期(qi)發展規劃，特(te)別強調服(fu)(fu)務工作已經(jing)成為(wei)(wei)開(kai)山(shan)股(gu)份長期(qi)發展的(de)重要工作，要求代理商(shang)(shang)全面提升服(fu)(fu)務意識，以充(chong)分提升客戶滿(man)意度為(wei)(wei)服(fu)(fu)務的(de)重要方向。
售后服(fu)務中心主任宋春華經理在會(hui)上和大家交(jiao)流了(le)開(kai)山股份(fen)的售后服(fu)務體系、流程和政策。針對市場上出(chu)現的假冒(mao)開(kai)山備(bei)(bei)件(jian)，在會(hui)上講(jiang)解了(le)提升識別假冒(mao)開(kai)山備(bei)(bei)件(jian)的能力(li)，提升反假冒(mao)開(kai)山備(bei)(bei)件(jian)的技術手段。
品管(guan)部朱(zhu)冬可講(jiang)師(shi)介紹了開山壓縮機的設計原理(li)、客戶選型、以及在(zai)運輸、安(an)裝(zhuang)、日(ri)常維(wei)護保養及故障處理(li)等(deng)層面的多維(wei)度(du)介紹，不僅僅讓代理(li)商的售(shou)后(hou)服(fu)務人員提升(sheng)了服(fu)務能力和服(fu)務意識，同時也提升(sheng)了銷售(shou)一(yi)線人員的服(fu)務意識。
作(zuo)為開山(shan)服(fu)務轉型重(zhong)要內(nei)容之一(yi)的(de)巡回培訓會，年(nian)內(nei)已完成杭州、無錫、沈陽、濟南、長(chang)沙、重(zhong)慶、石家莊、合肥、太(tai)原、廈門等站(zhan)點授(shou)課，共有600多(duo)位經銷服(fu)務人員和售后人員接受(shou)培訓。
據悉，2021年的全國（包括(kuo)東南亞市(shi)場(chang)）巡回(hui)培訓，元旦(dan)之(zhi)后即將啟(qi)動。
9月18日，首屆代理商(shang)(shang)全國巡回培訓的(de)第一(yi)站在杭州舉(ju)行，來自江(jiang)浙滬等地的(de)40多名經(jing)銷商(shang)(shang)代表(biao)參加。首站培訓會上(shang)，技術中心主任朱建國介紹了開(kai)山(shan)股(gu)份的(de)長期(qi)發展規劃，特(te)別強調服(fu)(fu)務工作已經(jing)成為(wei)(wei)開(kai)山(shan)股(gu)份長期(qi)發展的(de)重要工作，要求代理商(shang)(shang)全面提升服(fu)(fu)務意識，以充(chong)分提升客戶滿(man)意度為(wei)(wei)服(fu)(fu)務的(de)重要方向。
售后服(fu)務中心主任宋春華經理在會(hui)上和大家交(jiao)流了(le)開(kai)山股份(fen)的售后服(fu)務體系、流程和政策。針對市場上出(chu)現的假冒(mao)開(kai)山備(bei)(bei)件(jian)，在會(hui)上講(jiang)解了(le)提升識別假冒(mao)開(kai)山備(bei)(bei)件(jian)的能力(li)，提升反假冒(mao)開(kai)山備(bei)(bei)件(jian)的技術手段。
品管(guan)部朱(zhu)冬可講(jiang)師(shi)介紹了開山壓縮機的設計原理(li)、客戶選型、以及在(zai)運輸、安(an)裝(zhuang)、日(ri)常維(wei)護保養及故障處理(li)等(deng)層面的多維(wei)度(du)介紹，不僅僅讓代理(li)商的售(shou)后(hou)服(fu)務人員提升(sheng)了服(fu)務能力和服(fu)務意識，同時也提升(sheng)了銷售(shou)一(yi)線人員的服(fu)務意識。
作(zuo)為開山(shan)服(fu)務轉型重(zhong)要內(nei)容之一(yi)的(de)巡回培訓會，年(nian)內(nei)已完成杭州、無錫、沈陽、濟南、長(chang)沙、重(zhong)慶、石家莊、合肥、太(tai)原、廈門等站(zhan)點授(shou)課，共有600多(duo)位經銷服(fu)務人員和售后人員接受(shou)培訓。
據悉，2021年的全國（包括(kuo)東南亞市(shi)場(chang)）巡回(hui)培訓，元旦(dan)之(zhi)后即將啟(qi)動。